Há algum tempo uma questão vem me incomodando: qual a diferença entre um web designer, um designer de interação, um designer de experiência do usuário, e todos os outros termos adjacentes que foram criados desde o início da internet comercial? O que define e diferencia estes cargos, se é que esta diferença realmente existe?

Cansado de matutar, mandei uma mensagem para a lista de Arquitetura de Informação pedindo a opinião do pessoal sobre o tema. Algumas respostas e leituras de artigos depois, acho que consegui chegar a algumas conclusões:

- no fundo, todos esses cargos são apenas nomes, os quais qualquer pessoa pode afirmar ser ou não; - todos possuem e pertencem a disciplinas correlatas e complementares; - como exemplo, o que eu chamo de designer de interação aqui pode englobar as mesmas atividades e funções de um designer de experiência em outro lugar, e vice-versa.

Tudo bem, essas conclusões não explicam muita coisa, então não me contive e tentei estabelecer algumas atribuições específicas a cada um dos principais cargos. Concorde ou não, seriam elas:

- Web Designer: responsável pela concepção da identidade visual e produção das páginas do site. Quase necessariamente deve possuir conhecimentos em linguagens de marcação (HTML) e programação (Javascript, ASP, PHP).

- Designer / Analista de Interface: muito similar ao Web Designer, porém um pouco mais focado em sistemas e ambientes que requerem mais atenção e tempo do usuário.

- Designer de Interação: seria o "defensor" do usuário nos projetos, tendo um foco muito grande em usabilidade e a preocupação em como cada funcionalidade do site / sistema será percebida pelos usuários. Não necessariamente faz parte do núcleo criativo do time, apesar de suas decisões interferirem diretamente no design.

- Especialista / Engenheiro de Usabilidade: este é mais simples de definir, pois é o profissional realmente focado em usabilidade. Acredito que no Brasil tenhamos poucos profissionais com este perfil, pois até por questões financeiras somos obrigados a estender nosso leque de conhecimento para atender a equipes enxutas e multidisciplinares.

- Arquiteto de Informação: também é mais fácil de ser definido (com relação aos outros cargos), pois suas atribuições estão um passo antes do processo criativo no desenvolvimento de um site / sistema. É responsável pela criação de wireframes, fluxos de navegação, coleta e organização de conteúdo, esquema de navegação. Enfim, pela forma como a informação chega ao usuário.

- Designer de Experiência (do Usuário): gostei muito da definição de George Olsen no artigo "Names Are for Tombstones, Baby", no qual ele coloca o Designer de Experiência como um Diretor de Criação, ou seja, seria quem avaliaria o projeto como um todo e faria suas colocações baseado na experiência do usuário. Como também disse Mauro Pinheiro, "devemos desenhar experiências, não somente websites".

Ao redor de tudo isso temos as tais "disciplinas correlatas e complementares", que a meu ver seriam: Usabilidade, Acessibilidade, Navegação, Organização, Padrões Web, Foco no Usuário (tão falada!), Design, Arquitetura de Informação.

Para finalizar e esclarecer, não pretendo estabelecer definições para os cargos citados acima. Talvez tenha sido até muito simplista, mas minha idéia aqui foi tentar "organizar e rotular o conteúdo" de uma forma mais clara para mim. Talvez daqui um ano essas definições não façam sentido nem para mim. Talvez ainda façam...

Saiu no mês passado a edição 2008 do Bad Usability Calendar, uma maneira bem humorada que a Net Life Research encontrou para nos lembrar o ano todo sobre as boas (ou más) práticas de usabilidade. Nesta semana saiu a versão em Português, mas encontrei alguns errinhos de tradução e está em Português de Portugal. De qualquer forma, o meu já está impresso e colado na baia!

É... muito tempo desde meu último post! O site ainda nem viu 2008 começar! Mas estou de volta para pelo menos dar um sinal de vida! Muitas coisas novas neste final/começo de ano!

Arquitetura de Informação
Como meu último post foi sobre o EBAI, vamos falar de AI! Ainda não consegui terminar de ler o Urso Polar, mas muitas coisas na minha rotina de trabalho estão mudando graças aos conceitos de AI que já li no próprio livro e na lista de discussão. Consegui elaborar uma apresentação sobre o tema e apresentei para o pessoal da Emphasys, dando algumas sugestões do que podemos aplicar lá a curto, médio e longo prazo. O retorno foi muito bom e acho que vamos conseguir mudar algumas coisas! Enquanto isso, continuo estudando bastante sobre o assunto para correr atrás do pessoal que já está no mercado há mais tempo, hehehe.

Pós-graduação
Finalmente consegui me decidir e esta semana fiz a matrícula no curso de Engenharia de Software Baseada em SOA, do IBTA. Procurei muito por algum curso que atendesse às minhas expectativas no momento e achei este muito interessante! Apesar de ainda não ser uma área que eu domine, acho que o curso vai ser muito bom exatamente para me dar uma base mais sólida no assunto. E não! Eu não pretendo parar de trabalhar com design, AI, usabilidade, etc, só acho que o curso tem muito a acrescentar em aspectos mais técnicos da profissão e que vão me ajudar muito no próximo passo da minha carreira!

Pessoal
Bom, do lado pessoal tudo anda bem! Semana passada entrei nos últimos 12 meses dos anos 20 (é, ano que vem entro nos 30, espero que não pese...). Este ano volto a fazer karatê no Ibirapuera, já que ano passado não deu certo por causa das aulas na ENG, que por sinal não vai dar certo este ano por causa da pós. Meu duo de violões com o Neguinho ainda não saiu dos planos, mas ainda não desistimos! De resto, as mesmas coisas: cinemas, restaurantes, livros, interior, praia, música (agora com um pouco de jazz graças à Folha de SP).

No mais, vamos ver o que 2008 nos traz! (não era pra rimar, mas deixa...)

É, já faz uma semana... Só hoje consegui um tempinho para escrever sobre minhas impressões do EBAI. Ainda bem que tenho pouco a falar: foi sensacional!

Palestras umas melhores que as outras, idéias jorrando como água, o prazer de conhecer pessoalmente gente como Bruno Torres e Carol Leslie (além de estar perto de tantas outras como Guilhermo Reis, Luis Agner, Abel Reis... enfim, já estou sendo injusto por citar nomes...). Realmente fiquei surpreendido com a organização desta área de AI no Brasil, apesar de já ter algumas expectativas neste sentido. Surpreendido também com a quantidade de pessoas, porque não tinha noção de que já são tantas trabalhando com isso pra valer em terras tupiniquins! E como já comentei na lista de e-mail de AI, no sábado às 7 da noite minha cabeça estava borbulhando com tanta informação e idéias boas que ouvi naqueles dois dias. Realmente, acho que foram dois dos dias mais bem investidos do meu tempo!

Carol, Guilhermo, já estamos ansiosos para o EBAI 2!! Vocês foram demais neste primeiro, parabéns!

Fiquei conhecendo recentemente a área de Arqutetura de Informação (que nem é tão nova assim) e devo confessar que foi paixão à primeira vista! Já fui atrás de algumas referências, como por exemplo o IAI e o livro do Urso Polar, e realmente me parece uma profissão muito bacana! Aliás, me parece o caminho natural a ser seguido por um web designer...

No Brasil a área também parece estar crescendo ordenadamente e em outubro vai acontecer o 1º Encontro Brasileiro de Arquitetura de Informação, o EBAI. Eu acabei de garantir minha inscrição e estou ansioso para que chegue logo! Estou querendo saber como está o mercado, como o pessoal está trabalhando e, principalmente, quem está trabalhando com AI no Brasil. Quem estiver interessado também, acho que é uma boa oportunidade!

Segue abaixo o link para o evento. Quem for, me deixa um recado que a gente se vê lá!

Dia 25/09 (terça), das 19:30 às 22:30, estarei na V Jornada de Atualização Tecnológica promovida pela Unisanta, em Santos. Vou representando a ENG e a palestra será sobre as novidades do Photoshop CS3 Extended. Para quem ainda não viu, tem muita coisa legal!

O evento como um todo parece ser bem interessante, com palestras sobre os mais variados temas dentro de tecnologia, passando por design, programação, segurança e gestão. A inscrição é baratinha e acho que vale a visita!

Quem estiver por lá, pode aparecer!

Dois meses sem postar e uma correria absurda!! Em compensação, volto em grande estilo (rsrs), como ACE (Adobe Certified Expert) do Adobe Photoshop CS2! Fiz a primeira prova em Maio, mas não consegui passar por 4% (três questões...). Estudei pra valer mais um mês e aí sim chutei o balde: 98% de acerto!! Ou seja, errei uma questão numa prova de 70! Depois vim a saber (pelo blog da ENG) que foi a maior nota para esta certificação na América Latina!

Agora é partir para a próxima etapa: me tornei um instrutor da ENG e agora em Julho tenho minhas primeiras turmas de Photoshop. E quarta-feira (11/07) vou ministrar uma palestra na própria Adobe sobre as novidades do CS3 Extended. Quem puder, compareça!

E só pra não passar em branco, estou colocando o logo de profissional certificado Adobe, que agora posso usar com orgulho! hehehe.

Muito bacana a inicitiva da Microsoft! Nem preciso dizer nada, entre e confira!

PS: espero que chegue logo às instituições do Brasil!

Acabei de responder à pesquisa sobre web design no A List Apart! Bem legal a iniciativa deles de tentar traçar um perfil desse nosso mercado louco. Entre lá e responda também, é rapidinho (se você lê Inglês). http://alistapart.com/articles/webdesignsurvey